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职位描述
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岗位内容：
1. 管理并协调物业项目客服团队，确保高效的服务水平和问题解决能力
2. 制定客户服务标准和流程，并根据项目现场品质及物业费收缴率情况制定提升方案
3. 收集并分析业主反馈的信息和数据，制定改进计划和培训计划，提高业主客户满意度和收缴率
4. 配合支持项目经理工作开展，与其他部门合作，共同解决客户问题并实现团队目标
任职要求：
1. 具备5年以上住宅物业客户服务经验，其中3年以上担任客服主管或经理职位
2. 大专及以上学历，具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力
3. 熟练掌握Office办公软件和客服管理系统
4. 具备领导能力，能够促进团队的合作和高效工作，形象气质佳
1. 管理并协调物业项目客服团队，确保高效的服务水平和问题解决能力
2. 制定客户服务标准和流程，并根据项目现场品质及物业费收缴率情况制定提升方案
3. 收集并分析业主反馈的信息和数据，制定改进计划和培训计划，提高业主客户满意度和收缴率
4. 配合支持项目经理工作开展，与其他部门合作，共同解决客户问题并实现团队目标
任职要求：
1. 具备5年以上住宅物业客户服务经验，其中3年以上担任客服主管或经理职位
2. 大专及以上学历，具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力
3. 熟练掌握Office办公软件和客服管理系统
4. 具备领导能力，能够促进团队的合作和高效工作，形象气质佳
注：联系我时，请说是在路桥人才网上看到的。
工作地点
地址：台州路桥区台州路桥区江山云和物业办公室
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
高杨俊HR
德信盛全物业服务有限公司
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房地产服务
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100-199人
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私营·民营企业
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杭州市江干区环站东路588号德信集团7楼
